CRM Oplossingen
Transformeer uw klantrelaties met professioneel CRM. Van contact management tot marketing automation - beheer al uw klantinteracties op één centrale plek.
CRM Expertise & Capabilities
Van lead generatie tot customer retention - onze CRM oplossingen centraliseren al uw klantinteracties en optimaliseren uw verkoopprocessen.
Core CRM Functionaliteit
Contact & Lead Management
Centraal klantenbeheer en lead tracking
Sales Pipeline Management
Verkoopproces optimalisatie en forecasting
Customer Communication
Multi-channel communicatie platform
Analytics & Reporting
Data-driven insights en performance tracking
Automation & Geavanceerde Features
Workflow Automation
Automatiseer repetitieve taken en follow-ups voor verhoogde efficiency.
Call Center Integration
Naadloze integratie met telefonie systemen en call recording.
Email Integration
Sync met Outlook/Gmail en automatische email logging.
Activity Management
Geïntegreerde agenda met task en appointment scheduling.
Customer Service
Ticketing systeem en customer support case management.
Mobile CRM
Volledige CRM functionaliteit op smartphones en tablets.
Integratie Mogelijkheden
Verbind uw CRM met alle tools die u al gebruikt voor een volledig geïntegreerd ecosysteem
Marketing Tools
E-commerce
Communication
Productivity
Finance
Analytics
CRM Implementatie Process
Snelle en efficiënte CRM implementatie met focus op user adoption en ROI
Analyse
1-2 weken
Current state assessment en requirements gathering
Data audit, process mapping, stakeholder interviews
Design
2-3 weken
CRM configuratie en customization planning
Workflow design, field mapping, integration planning
Setup
3-6 weken
System configuratie en data migration
CRM setup, data import, testing, user training
Launch
1-2 weken
Go-live support en adoption monitoring
Production deployment, user support, optimization
Onze CRM functionaliteiten
Alles wat u nodig heeft voor succesvol klantrelatiebeheer
Contact Management
Centraal overzicht van al uw klanten en prospects
- 360-graden klantbeeld
- Contact history
- Segmentatie
- Custom velden
Sales Pipeline
Beheer verkoop opportunities van lead tot deal
- Visual pipeline
- Deal tracking
- Forecasting
- Win/loss analyse
Marketing Automation
Geautomatiseerde marketing campagnes en lead nurturing
- Email campaigns
- Lead scoring
- Drip campaigns
- A/B testing
Analytics & Reporting
Datagedreven inzichten in uw sales en marketing performance
- Custom dashboards
- Sales reports
- Forecasting
- ROI tracking
Communicatie Integratie
Geïntegreerde telefonie, email en chat oplossingen
- Email integratie
- Call logging
- Live chat
- Social media
Activiteiten Management
Plan en track alle klant interacties en follow-ups
- Task management
- Calendar sync
- Reminders
- Activity timeline
Voordelen van CRM
Waarom organisaties kiezen voor CRM
📈
Verhoog Uw Verkoop
Beter lead management en sales pipeline visibility
🎯
Optimaliseer Marketing ROI
Gerichte campagnes en betere lead conversie
💬
Verbeter Klantenservice
360-graden klantbeeld voor uitstekende service
CRM implementatie proces
Van selectie tot go-live in 6 stappen
Analyse
Analyse van huidige situatie en inventarisatie van vereisten
Platform Selectie
Keuze van het beste CRM platform voor uw behoeften
Configuratie
Systeem inrichting en aanpassing naar uw processen
Data Migratie
Import van bestaande klant en contact data
Training
Uitgebreide training voor alle gebruikers
Go-Live & Support
Lancering met continue ondersteuning
Veelgestelde Vragen
Over CRM systemen en implementatie
Maatwerk software laten maken?
Plan een vrijblijvend gesprek met onze developers. We kijken samen naar uw situatie en bespreken de mogelijkheden voor uw web applicatie of bedrijfssoftware. Geen verplichtingen, geen verkooppraatjes.